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Un bug ou quelque chose qui ne fonctionne pas

Dites-nous ce qui s’est passé et ce que vous attendiez, à quel mode de jeu vous jouiez, ainsi que votre appareil et votre navigateur, ou la version de l’application. Une capture ou un enregistrement d’écran aide beaucoup.

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Écrivez depuis l’adresse e-mail liée à votre compte, ou indiquez-nous comment vous vous connectez : Google, Apple, Facebook, Discord, Telegram ou e-mail. N’envoyez jamais votre mot de passe.

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Dans l’application VSolitaire, ouvrez Settings → Delete account (Paramètres → Supprimer le compte). Sur le web, écrivez à hello@vsolitaire.com depuis l’adresse liée à votre compte et demandez-nous de le supprimer. Voir la page suppression du compte.

Demandes liées à la confidentialité

Pour obtenir une copie de vos données, les faire corriger ou supprimer, écrivez à hello@vsolitaire.com. La Politique de confidentialité explique vos droits.

Presse, recherche et partenariats

La page presse rassemble les informations clés, des captures d’écran et les logos. Les données sur nos parties se trouvent sur la page des statistiques et la page recherche.


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Réponses rapides

  • Règles et score : consultez comment jouer et le guide des règles.
  • Ma partie n’apparaît pas au classement : les classements ne prennent en compte que les joueurs connectés. Connectez-vous avant de jouer.
  • Mon temps au défi de vitesse apparaît comme non classé : les parties dont le rythme des coups ressemble à celui d’une machine sont mises en attente de vérification.
  • Prix en argent : le programme de prix en argent est terminé. Il n’y a aujourd’hui ni prix ni paiements.

Questions Fréquemment Posées

Comment signaler un bug ?

Écrivez à hello@vsolitaire.com en indiquant ce qui s’est passé, le mode de jeu, ainsi que votre appareil et votre navigateur ou la version de l’application. Une capture d’écran aide.

Comment supprimer mon compte VSolitaire ?

Dans l’application, ouvrez Settings → Delete account (Paramètres → Supprimer le compte). Sur le web, écrivez à hello@vsolitaire.com depuis l’adresse liée à votre compte.

Pourquoi ma partie n’apparaît-elle pas au classement ?

Les classements ne prennent en compte que les joueurs connectés. Les parties jouées en invité ne sont pas classées : connectez-vous avant de jouer.

Versez-vous encore des prix en argent ?

Non. Le programme de prix en argent est terminé, et il n’y a plus ni prix ni paiements. Pour une question sur un ancien prix, écrivez à hello@vsolitaire.com.

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